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O que é o serviço
Mobile SMS? |
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O serviço Mobile SMS insere-se na oferta de Mobile Banking do Millennium
bcp e permite, aos clientes registados no portal Millennium bcp, efectuar
as principais consultas e operações bancárias através do telemóvel (mensagens
escritas - SMS - enviadas para o n.º 3352). |
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Que consultas e operações
posso efectuar no serviço Mobile SMS? |
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Consultas:
- Saldo contabilístico das contas à ordem.
- Últimos 3 movimentos da conta à ordem.
- NIB/IBAN.
- Últimos 3 movimentos do Cartão de Crédito.
- Saldo utilizado do Cartão de Crédito.
- Cotações dos títulos do PSI20.
- Ordens de bolsa em curso.
- Carteira de acções.
Operações:
- Transferências.
- Pagamento de serviços.
- Carregamento de cartões Optimus, TMN, Vodafone, Phone-ix, Rede 4,UZO, Yorn, Zon Mobile.
- Carregamento Cartão Millennium bcp Free Jovem.
- Carregamento Cartão Jogos Santa Casa.
- Carregamento NetPac.
- Carregamentos Viacard.
- Carregamento MEO card.
- Pedido de cheques.
- Cash Advance.
- Compra e venda de acções.
- Anulação de ordens de bolsa.
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Como funciona o serviço Mobile SMS? |
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Para realizar uma determinada consulta ou operação, só
tem de enviar uma mensagem
escrita - SMS -
do telemóvel, com as siglas correspondentes, para o n.º 3352.
As siglas das funções disponíveis estão descritas
no Guia Mobile SMS.
Ao enviar uma mensagem a solicitar uma consulta, irá
receber uma mensagem de retorno com a informação.
Quando se tratar de uma operação, irá
receber uma mensagem a solicitar confirmação da operação,
através de 3 dígitos da sua chave de confirmação
(chave de confirmação do portal Millennium bcp).
Após o envio desta segunda mensagem a operação é
realizada e, imediatamente, confirmada.
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Como posso activar o serviço
Mobile SMS? |
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Se já é utilizador do portal Millennium bcp:
1. Aceda ao portal Millennium bcp, indicando o seu Código de Utilizador
e Password/Código de acesso Multicanal.
2. Escolha as opções "Contas > Personalização > Banco em SMS > Activação do serviço Mobile SMS".
3. Indique o n.º de telemóvel a partir do qual pretende usar
este serviço e confirme esta activação com a sua
Chave de Confirmação.
4. Se preferir, ligue 707 50 24 24 e solicite a activação
serviço Mobile SMS.
Se ainda não é utilizador do portal Millennium bcp, pode
activar este serviço, indicando o seu n.º de telemóvel
no momento em que efectuar o registo no portal Millennium bcp. Saiba aqui
como o fazer. |
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Como posso desactivar o serviço
Mobile SMS? |
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Pode desactivar o serviço Mobile SMS, enviando um SMS para
o n.º 3352 com a mensagem de texto D.
Se preferir poderá desactivar o serviço no portal Millennium
bcp:
1. Aceda ao portal Millennium bcp, indicando o seu Código de Utilizador
e
Password/Código de acesso Multicanal.
2. Escolha as opções "Contas > Personalização > Mobile SMS >
Desactivação do serviço SMS". |
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Qual o custo associado à
utilização do serviço Mobile SMS? |
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A activação do serviço Mobile SMS é gratuita.
Às SMS enviadas para o n.º 3352 é aplicado o tarifário que tenha contratado junto da sua operadora móvel para envio de SMS para a própria rede.
Algumas operações têm um preçário associado o qual é igual ao do portal Millennium bcp e inferior ao praticado pelas Sucursais.
Qualquer alteração a este modelo de cobrança, será antecipadamente comunicado.
Consulte aqui o Preçário. |
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O serviço Mobile SMS é um serviço seguro? |
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O lançamento de um serviço pressupõe que se reunam
as condições indispensáveis para permitir a realização
das operações com o máximo de segurança. Assim,
gostaríamos que soubesse que:
- Todas as mensagens trocadas entre o telemóvel do utilizador e
o operador e entre este e o Millennium bcp, são encriptadas e, como
tal, seguras;
- As mensagens circulam na rede, por forma a chegarem ao serviço
Mobile SMS, através de linhas dedicadas e de canais de
comunicação seguros e encriptados;
- A cada utilizador do portal Millennium bcp, apenas será permitido
o acesso através de SMS, a partir de um único n.º de
telemóvel, por ele indicado;
- Todas as operações bancárias, que não sejam
consultas, necessitam de validação através da indicação
de 3 dígitos da chave de confirmação, que deve ser,
apenas, do seu conhecimento;
Será igualmente importante ter alguns cuidados, pelo que recomendamos:
- Deve evitar que o seu telemóvel - que tem o serviço activo
- fique acessível a terceiros, uma vez que estes, apesar de não
conseguirem movimentar o seu património (operações),
poderão obter informações do mesmo (consultas);
- Deve eliminar as mensagens com informação confidencial
do seu telemóvel, já que estas poderão ser visualizadas
por terceiros que tenham acesso ao mesmo;
- Deve alterar, regularmente, a sua password e a sua chave de confirmação
em www.millenniumbcp.pt, na opção "Dados pessoais";
- Em caso de roubo do telemóvel com o serviço activo, deve
ligar para o n.º 707502424 ou desactivar o serviço em www.millenniumbcp.pt.
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É possível
utilizar o serviço Mobile SMS no estrangeiro? |
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Sim, o serviço funciona como se estivesse em Portugal desde que
tenha o serviço de roaming activo no telemóvel.
Para isso deverá garantir que:
1. Está a utilizar um telefone com acesso a um operador móvel
nacional (Optimus, TMN e Vodafone);
2. O telefone que está a utilizar tem o serviço de roaming activo;
3. Pelo menos um dos operadores móveis do país onde se encontra tem acordo
de roaming com o seu operador móvel nacional (a maior parte dos
países tem);
4. No seu telemóvel, tem o centro de mensagens configurado com
o número internacional (+351 ...).
A partir do estrangeiro continua a enviar as mensagens para o n.º
3352 (não coloque 351 ou qualquer outro prefixo antes do n.º
3352). |
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Posso obter
comprovativos das operações efectuadas através do serviço
Mobile SMS? |
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No portal Millennium bcp pode efectuar a impressão de comprovativos de
todas as operações contabilisticas efectuadas através do seu telemóvel.
Para isso, bastará aceder ao portal Millennium bcp, e seleccionar sequencialmente
"Contas > Histórico de Operações".
No ecrã do "Histórico de Operações",
são visíveis as operações realizadas nos últimos
6 meses.
Para visualizar o detalhe da operação basta seleccionar
a respectiva linha.
Para imprimir o comprovativo, basta carregar sobre a opção
de "Imprimir", que encontra no final da página com o
detalhe da operação.
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